1,000ポイントプレゼント 楽天市場アプリ 新規ダウンロード

楽天グループのお問い合わせ先一覧|電話番号・お問い合わせフォーム

目次

お買い物|お問い合わせ

楽天市場

9:00~18:00(年中無休)

  • 楽天市場 お客様サポートセンター(お支払いに関するお問いわせ)

チャットによる問い合わせ

お買い物前、お買い物後のお問い合わせは各ショップとなります。ショップへの連絡方法

ラクマ

楽天ラクマのお問い合わせは、全てメールのみです。

お問い合わせ方法

楽天ブックス

平日:9:00〜21:00、土日祝:9:00〜18:00、年末年始休業

楽天ブックスお問い合わせフォーム

楽天Kobo電子書籍ストア

楽天Fashion

9時00分~17時00分(年中無休)

  • 固定電話からのお問い合わせ
  • 携帯・公衆電話からのお問い合わせ

【フォームでのお問い合わせ】
チャットボットにて解決しない場合は、チャットボット画面左ナビの「フォームで問い合わせ」からお問い合わせください。

楽天西友ネットスーパー

マネー・ファイナンス|お問い合わせ一覧

楽天カード

メールでのお問い合わせには対応していません。

楽天銀行

  • 楽天銀行カスタマーセンター(24時間・年中無休)
  • 楽天銀行セディナカード(紛失・盗難受付専用)
  • 楽天銀行ジョーヌカード(九州カード 盗難紛失デスク)
  • 楽天銀行 カードセンター(スーパーローン専用)24時間

楽天証券

受付時間平日8:30~17:00 (土日祝・年末年始を除く)

楽天ペイ

楽天Edy

 [平日]午前9時30分〜午後7時00分/[土日祝日]午前10時00分〜午後6時00分

  • 楽天Edyカスタマーデスク

楽天生命

9:00~18:00(年末年始を除く)

  • 楽天保険の総合窓口
  • 入院給付金・死亡保険金等のご請求に関するお問い合わせ
  • ご請求や各種お手続きのお問い合わせ

楽天ペット保険

9:00~18:00(年末年始を除く)

  • お見積・お申込みに関するお問合せ・ご相談
  • お電話によるお手続き・お問合せ

楽天ウォレット

スポーツ・レジャー|お問い合わせ一覧

楽天トラベル

下記の電話窓口は出発直前または旅行中のお客様限定となります。

予約前のお問い合わせはチャットまたはお問い合わせフォームをご利用ください。

  • 国内宿泊 9:00~21:00(無休)
  • 国内ANA楽パック 9:00~18:00(無休)
  • 国内JAL楽パック 9:00~18:00(無休)
    • 予約確認メールにてご確認ください
  • レンタカー 9:00~18:00(無休)
  • バスサービス 10:00~19:00(無休)
  • 海外宿泊 9:00~18:00(平日のみ)
  • 海外ツアー 9:00~18:00(平日のみ)
  • 海外航空券 9:00~18:00(平日のみ)

楽天トラベルお問い合わせフォーム

楽天GORA

9時00分~18時00分

  • 楽天GORAお客様サポートセンター
    • 050-5213-4782

楽天GORAお問い合わせフォーム

楽天チケット

10:00~17:00

  • 楽天チケットお問い合わせダイヤル
    • 050-5893-9366

折り返し電話の場合 042-679-6900が表示されます

楽天チケットお問い合わせフォーム

東北楽天ゴールデンイーグルス

NBA Rakuten

9:00-19:00

  • NBA Rakutenカスタマーサポートセンター
    • 0570-033-002

NBA Rakutenお問い合わせフォーム

暮らし・生活|お問い合わせ一覧

楽天モバイル(最強プラン)

9:00~17:00 (年中無休)

  • お申込み後〜初期設定でお困りの方
    • 0800-600-0700
  • 楽天最強プランご利用中の方
    • 050-5434-4653
  • 盗難・紛失/利用停止・再開 24時間(年中無休)
    • 0800-600-0500
  • 海外からのお問い合わせ
    • 050-5434-4633
  • 未払い料金に関して
    • 050-5434-4653

楽天でんわ

「楽天でんわ」サービスは、お申し込み内容により、お問い合わせ窓口が異なります。

楽天Viber

楽天レシピ

  • 楽天レシピプレミアムサービスデジタルコンテンツ
    • 050-5581-6910

楽天レシピお問い合わせフォーム

楽天Car

楽天Carには電話窓口がないため、電話によるお問い合わせは下記窓口にお願いします。

午前9時~午後6時(月曜日~日曜日)

  • 楽天グループ株式会社 総合案内窓口
    • 050-5846-8091

楽天Car車検お問い合わせメールフォーム

楽天エナジー(楽天でんき・楽天ガス)

楽天キレイドナビ

月~金(祝祭日、年末年始を除く)午前9時 ~ 午後5時

  • テルモ・コールセンター(テルモの体温計をご利用の方)
    • 0120-008-178

お問い合わせフォーム

楽天写真館

楽天写真館は電話窓口がないため、電話によるお問い合わせは下記窓口にお願いします。

月~金(祝日を除く)10:00~17:00

  • 楽天グループ株式会社 総合案内窓口
    • 050-5846-8091

楽天写真館カスタマーサポートお問い合わせフォーム

ヤヨクスリ

  • ヨヤクスリサポートセンター(日曜日・祝日はお休み)
    • 0570-012-555

ヨヤクスリお問い合わせフォーム

Rakuten Farm

  • 楽天グループ株式会社
    • 050-5305-5002

お問い合わせフォーム

楽天カーシェア

エンターテインメント|お問い合わせ一覧

Rakuten TV

9:00-19:00

  • Rakuten TV カスタマーサポートセンター
    • 0570-033-002

Rakuten TVお問い合わせフォーム

Rakuten Music

Rakuten Musicでは、お電話でのお問い合わせを受け付けておりません。

楽天グループ株式会社 総合案内窓口
TEL:050-5846-8091
受付時間:午前9時~午後6時(月曜日~日曜日)

Rakuten Musicお問い合わせフォーム

楽天競馬

10:00~21:00(年中無休)

  • 楽天競馬
    • 03-5781-2584

楽天競馬お問い合わせフォーム

Kドリームス

受付時間:発売日・レース開催日の12:30~17:30

デルカID(メールアドレス)・ログインに関するお問い合わせは9:00~20:30まで受付

  • Kドリームス
    • 050-5371-9451

Kドリームスお問い合わせフォーム

楽天toto

楽天totoでは、お電話でのお問い合わせを受け付けておりません。

楽天グループ株式会社 総合案内窓口
TEL:050-5846-8091
受付時間:午前9時~午後6時(月曜日~日曜日)

楽天totoお問い合わせフォーム

楽天×宝くじ

楽天×宝くじのお問い合わせは楽天銀行へお願いします。

  • 楽天銀行
    • 0120-776-910
    • 03-6832-2255(通話料有料)

その他全般のお問い合わせ方法

楽天マガジン

9:00-17:00(年中無休)

  • 楽天マガジンカスタマーケア
    • 0800-805-0500

楽天マガジンお問い合わせフォーム

楽天NFT

プロバイダ・インターネット接続|お問い合わせ一覧

楽天ひかり

10:00〜18:00

  • 新規お申し込みの方お問い合わせ窓口
    • 0120-987-600
  • ご契約中の方お問い合わせ窓口
    • 0120-987-300

短縮番号のご案内

アナウンスが流れますので、はじめに「0」を押していただいた後、以下の短縮番号を入力してください。

お問い合わせ内容短縮番号
ネット・メール設定のお問い合わせ1
引っ越しや解約申し込み済の方2
ご契約中の方3
新規お申し込みを検討されている方4

契約中の方専用のお問い合わせフォーム

楽天ブロードバンド

9:00〜18:00/年中無休

  • 楽天ブロードバンドカスタマーセンター
    • 0120-987-300

楽天ブロードバンド お問い合わせフォーム

楽天コミュニケーションズ株式会社

音声・電話

モバイル

IoT

ネットワーク

コンタクトセンター

シェアしてね!
目次