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楽天西友ネットスーパー|送料・配達の範囲や時間を解説

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▼この記事でお伝えする内容

  • 「楽天西友ネットスーパー」の配達エリア
  • 当日配送の締め切りの時間
  • 「楽天西友ネットスーパー」の送料
  • サービス内容と特徴
  • 特にどんな方にオススメか
目次

スムーズな配達を実現!「楽天西友ネットスーパー」の配達範囲と時間帯

配達範囲や時間帯は、利用者のニーズに合わせて柔軟に設定されており、忙しい日々の中でも、買い物を手軽に楽しむことができます。ここでは、楽天西友ネットスーパーの配達範囲と時間帯について紹介します。

配送エリア

楽天西友ネットスーパーの配送は、エリア限定のサービスとなっています。

配送エリア一覧
北海道宮城県福島県
千葉県東京都埼玉県
神奈川県長野県愛知県
滋賀県京都府奈良県
兵庫県大阪府福岡県
長崎県熊本県

▼配送エリア内でお届けできない住所

商品の鮮度維持や安全性の観点から、ホテル・ウィークリーマンション・公園・各種催物会場・転送サービスなどへのお届けは行なっていません。

注文しても商品配送は行わず、キャンセルされるので注意しましょう。

不在による再配送について

配達時に不在だった場合、不在票が投函されます。

再配送の依頼はマイページ内の「 注文履歴一覧 」にて、不在票に記載されている注文番号のご注文内容詳細を選び、「再配送お申込み」ボタンから手続きが可能です。

初回配送日の翌日14時までに再配送の手続きがない注文は、自動的にキャンセルとなります。

他のお客さんの注文状況によっては、再配送を受けられない場合があります。その場合にも注文はキャンセルされます。

再配送を依頼すると再配送手数料440円(税込)のお支払いが発生します

重要

再配送による商品の引き渡しができなかった場合は不在票の投函はなく、「売買契約の解除」扱いとなります。売買契約解除の場合は「再配送手数料440円(税込)」+「キャンセル手数料440円(税込)」を別途請求が行われます。

【配達時間】当日の配送は何時までの予約が必要?

当日配送の締切時間

今日の10:00〜12:00に届けてほしい00:00までに予約
今日の12:00〜14:00に届けてほしい00:00までに予約
今日の14:00〜16:00に届けてほしい09:00までに予約
今日の16:00〜18:00に届けてほしい11:00までに予約
今日の18:00〜20:00に届けてほしい13:00までに予約
今日の20:00〜22:00に届けてほしい15:00までに予約

上記の当日配送はエリアによって締切時間が異なります

ご自身が利用している西友の締切時間を確認するには、「お届け日時選択」画面からできます。

「お届け日時選択」画面

▼お届け時間の指定

配送時間帯の中でお届けが可能です。確実に商品を配送するため、指定した時間帯の中での細かな希望や指定はできせん。

▼配送時間帯を確認する方法

スマートフォンからの場合
STEP
お届け日時選択ボタンをタップ
STEP
希望のお届け日時をタップ
パソコンからの場合
STEP
お届け日時選択ボタンをタップ
STEP
希望のお届け日時をタップ
お届け日時の変更をしたい場合は?

お届け日時の変更は注文変更可能時間内に限り、カスタマーセンターで受け付けています。

変更を希望の場合は、 お問合せフォーム より連絡ください。

センター営業時間外に配送日時の変更受付可能時間締切となる場合は、注文を一度キャンセルし、あらためて希望の配送日時にて注文できます。

希望の時間帯を選択できない

お届け時間帯ごとに、注文を受け付けている件数の上限が設定されています。上限に達すると時間帯を選択できません。

希望の時間帯を選択できない場合は、同日内で選択可能な時間帯を選ぶか、別の日にちで注文となります。

「楽天西友ネットスーパー」の配送料と利用料

配送料

  • 送料
    • 商品代金とは別に送料330円(税込)
    • 注文商品の合計額が5,500円(税込)以上で送料無料
  • 再配送手数料
    • 不在による商品の再配送したときには再配送手数料440円(税込)

「楽天西友ネットスーパー」を利用するには、配送料のほかに各種利用料が必要です。

各種利用料

  • 後払い手数料
    • 後払いでのお支払の場合、後払い手数料として330円(税込)
  • キャンセル手数料
    • 変更可能時間を過ぎてキャンセルの場合、キャンセル手数料として440円(税込)
    • 悪天候で配送出来ないなど、西友の都合でキャンセルは手数料なし

楽天西友ネットスーパーで手軽にお買い物!サービス内容の特徴

楽天西友ネットスーパーは、大手スーパーマーケットチェーンである西友と、国内最大級のショッピングモールである楽天市場が提携して展開しているオンラインショッピングサービスです。

生鮮食品から日用品までを自宅にいながら手軽に注文し、指定した日時に自宅まで配達してもらうことができます。

楽天市場の会員であれば、楽天ポイントを利用した支払いや、ポイント還元も受けられるため、お得にお買い物ができるのも魅力の一つです。

特徴1 西友の「毎日低価格」をネットでも実現

西友は品質の確かな日々の必需品をお手頃な価格で毎日提供しています。

よりどり割

楽天西友ネットスーパーにある特定の商品を、一定数量まとめて購入することで割引価格が適用されます。

よりどり割は日用品や食品など、さまざまなカテゴリーの商品で適用されます。

よりどり割

みなさまのお墨付き

「みなさまのお墨付き」というブランド名の通り、二重丸のマークがついた商品はすべて、100人以上(主に女性)による消費者テストで、80%以上の賛同を得たもののみが商品化されます。

商品化されたものは「安心・おいしい・使いやすい」ものばかり。

80%の支持を得られない商品は不合格となり、改良もしくは終売になります。

みなさまのお墨付き商品

特徴2 豊富な商品ラインナップ

楽天西友ネットスーパーでは、日常的に必要とされる商品から季節のイベントに合わせたアイテムまで幅広く取り揃えています。

食品だけでなく日用品やキッチン用品、ペットフードまで幅広い品揃えが揃っているため、必要なものを一度にまとめて購入できます。

また、西友のプライベートブランド「みなさまのお墨付き」商品も充実しており、お手頃価格で質の高い商品を手に入れることができます。

さらに、季節ごとに旬の食材やイベントに特化した商品も取り扱っており、季節感を感じながらショッピングが楽しめます。

例えば、夏にはかき氷シロップやバーベキュー食材、冬にはお鍋用の食材などその時期に合ったアイテムが手に入ります。

特徴3 西友のお買い物をもっと便利にお得に

最短で当日配送!

重たいお買い物や雨の日で、最短当日に商品が届きます。お届けの時間は2時間単位で選択可能。

入会費・月額は無料!

年会費や月額は一切かかりません。5,500円以上のお買い物で送料が無料になります。

楽天ポイントが貯まる・使える!

いつものお買い物をするだけで、100円につき1ポイントの楽天ポイントが貯まります。貯まった楽天ポイントは楽天西友ネットスーパーでも使えます。

「楽天西友ネットスーパー」はこんな方におすすめ

  • 忙しくてなかなか買い物に行けない方
    • 楽天西友ネットスーパーを利用すれば、自宅や職場で簡単に買い物ができます。また、指定した時間帯に商品が届けられるため、スケジュールに合わせて配送を受け取ることができます。
  • 重い荷物を運ぶのが大変な方
    • 水やお米などの重たい商品も配送してもらえるので、肉体的な負担を軽減できます。まとめ買いをすることで送料を節約できる場合もあります。
  • 子育て中の親御さん
    • 子供と一緒に買い物に行くのが大変な場合、楽天西友ネットスーパーを利用することで、自宅で商品を選びながら買い物ができます。子供用品やおむつなども取り扱っているため、必要なものをまとめて購入できます。
  • 高齢者や身体が不自由な方
    • 外出が難しい方でも、インターネットを使って買い物ができます。自宅まで商品が届けられるため、移動の負担が軽減されます。
  • 西友のプライベートブランド「みなさまのお墨付き」が好きな方
    • オンラインでも、西友のお手頃価格で質の高いプライベートブランド商品が購入できます。
  • 楽天市場を利用している方
    • 楽天西友ネットスーパーを利用すると、楽天市場と同様に楽天ポイントが付与されます。楽天ポイントを利用して購入できるため、ポイントの貯めやすさも魅力です。

楽天西友ネットスーパーは忙しい働く方や子育て中の親御さんはもちろん、高齢者や障がいをお持ちの方、そして車を持っていない方など、さまざまな人に利便性が高いと言えます。

豊富な品揃えがあることや、毎日低価格の商品が提供されていること、そして独自の割引サービスが利用できることに加え、選べる配達時間帯や範囲により、利用する方の生活スタイルに合わせたショッピングが可能です。

また楽天市場で行われている「毎月1日のワンダフルデー」、楽天ママ割メンバーだけの特典など楽天会員にとっても嬉しい特典がさまざま用意されています。

お買い物は楽天Edy付き「楽天カード 西友デザイン」が便利でお得

楽天Edy付きの楽天カードは、オンラインショッピングだけでなく、実店舗での利用にも非常に便利です。まず実店舗での決済がスムーズに行えるため、お釣りの受け渡しがなく買い物がより快適になります。

さらに、楽天カードで決済することで楽天ポイントが貯まり、これらのポイントは楽天市場や楽天西友ネットスーパーなど、さまざまな楽天グループサービスで利用可能です。

西友以外の多くの加盟店でも利用できるため、コンビニやカフェ、レストランなど幅広い場所で活用することができます。

楽天Edy付き「楽天カード 西友デザイン

  • 実店舗での決済もスムーズ
    • 楽天Edy付き楽天カードは、西友の実店舗での支払いにも利用できます。Edyをチャージしておけば、支払いがスピーディーに行えます。
  • キャッシュレス決済の利便性
    • 現金を持ち歩かずに、カード1枚で買い物ができるので、より快適なショッピングが楽しめます。
  • 楽天ポイントが貯まる
    • 楽天カードで決済することで、楽天ポイントが貯まります。ポイントは楽天市場や楽天西友ネットスーパーなど、さまざまな楽天グループサービスで利用できます。
  • セキュリティ面の強化
    • 楽天Edy付き楽天カードには、ICチップが搭載されており、セキュリティ面でも安心です。
  • 楽天Edyの加盟店で利用可能
    • 楽天Edyは、西友以外の多くの加盟店でも利用できます。コンビニやカフェ、レストランなど、幅広い場所で利用することができます。

\ 新規入会・利用で6,000ポイント進呈 /

楽天西友ネットスーパーの「お届け先の登録」の方法

楽天西友ネットスーパーご利用には楽天ID登録(楽天会員の登録)とネットスーパーお届け先登録が必要です。

まだ楽天のIDをお持ちでない方は楽天IDの登録(楽天会員の登録)をお願いします。

配送エリア外の楽天会員の方は、楽天西友ネットスーパー住所登録ができません

ネットスーパーお届け先の登録(無料)方法

STEP
楽天西友ネットスーパーにログイン

ログイン後、「マイページ」をタップ

STEP
「お届け先情報の変更をクリック」
STEP
楽天会員情報の追加登録
  • 郵便番号
  • 住所
  • 電話番号などの登録が必要です。
STEP
ネットスーパーのお届け先を入力

楽天西友ネットスーパーのクーポン利用の注意点

既に発行されているクーポン、または購入後に発行されたクーポンをさかのぼって適用することはできません

クーポンを利用して購入する場合は、一度注文をキャンセルして再注文するか、次回購入の際に使えます。

クーポンには、「併用可能なクーポン」と「併用不可能なクーポン」があります

  • 併用不可能なクーポンは、他のクーポンとの併用はできず、1回のお買い物で1種類だけ利用可能
  • 併用可能なクーポンは、他のクーポンと合わせて使えますが、以下の場合は併用ができません。
    • 商品を指定しないクーポンを複数枚使おうとする場合(商品を指定しないクーポンは1回のお買い物につき1種類まで利用可能)
    • 同じ商品を指定したクーポンを複数枚使おうとする場合

「楽天西友ネットスーパー」に関するよくある質問

後払い(請求書払い)を利用したいんですが詳細は?

後払い(請求書払い)は商品お受け取り後、1週間程度で別途送付される専用の払込用紙にてお支払いできます。

お支払いは各社コンビニ、金融機関、各種スマホ決済にて可能です。詳細はお手元に届きます払込用紙を確認ください。

  • 後払いには審査があります。審査結果によりご利用いただけない場合があります。
  • 後払い手数料330円(税込)が発生します。
代金引換(代引き)支払いは出来ないんですか?

2023年1月31日の配送分で、代金引換(代引き)でのお支払いは終了しました。2023年2月1日配送分からは、クレジットカード払い、楽天ポイント、後払い(請求書払い)でのお支払いになります。

▼クレジットカード払い

利用できるクレジットカードは、SAISON(ウォルマートカード含む)、VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubとなっています。

お支払い方法は『1回払い』のみ、カード名義人はご本人で決済に使用できます。

楽天ポイント払い

楽天ポイントにて請求金額の一部または全額をお支払いできます。

請求金額の変更があった場合、すでに使用したポイントの差額を返還となりますが、期間限定ポイントについては、返還時点で使用可能期間を超過しているポイントは消滅します。

楽天西友ネットスーパーを利用した方のクチコミ

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