- オルビス公式サイトの送料
- オルビスの送料が無料になる場合
- Amazonや楽天市場との送料の違い
- 定期購入の送料
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・アドバイスシート
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送料が無料になる方
- 初めてオルビスを購入する方
-
オルビスの公式サイトから初めて商品を購入する方は、全国送料無料。
2回目以降は3,300円以下の注文は有料。
- 宅配便：360円（税込）
- メール便：190円（税込）
- 3,300円以上(税込)の商品を購入する方
-
商品の合計金額が3,300円以上で送料無料。
- サンプル商品を購入する方
-
以下のサンプル商品は初回限定です。
定期購入でも送料はかかるか？
定期購入には以下の二つの方法があります。
- 公式サイトの「定期お届けプログラム」
- Amazonの「定期おトク便」
公式サイトの「定期お届けプログラム」の場合
一度にお届けする商品の合計金額が3,300円（税込）未満の場合は、定期購入でも送料がかかります。
3,300円未満の定期商品を2種類以上注文している場合、まとめて届く設定にしておかないと送料がかかってしまいます。
商品がまとめて届くように、2回目以降の自動発送では【定期日数】と【次回お届け予定日】を同一の日に設定しておきましょう。
同一にしておくことで、定期商品にかぎり一緒に届きます。
定期1回目のお申し込み商品と、2回目以降の自動お届け商品をまとめて配送することはできません。
▼同一の日にまとめる▼
通常の注文商品とは一緒に届くようにはできません
定期商品の解約方法
▼タップして見る
- マイページ内「定期販売の確認・変更・解約」より、該当商品の「ご契約内容の変更・解約」へ進む。
- 定期項目のうち、契約「解約する」を選択。
- 画面下の「変更を確認する」ボタンを押す。
- 解約を検討されている方への案内ページへ遷移。画面内の「解約画面へ進む」を選択。
- 解約理由等を選択するページに遷移しますので、各項目をチェック、「変更を完了する」ボタンを押す。変更完了画面が表示されたら、手続きが完了。
- マイページ内「定期販売の確認・変更・解約」にて、定期契約状況が「解約予定」または「解約済み」になっていることを確認してください。
解約手続き完了後の取り消しはできません。
しまった、オルビスの定期購入まとめ忘れて送料かかってしまった…。もともこもない。
— しづりん (@guma_gumama) June 22, 2023
Amazonの「定期おトク便」の場合
定期おトク便とは、定期的に購入する商品を割引価格で自動的に届けるサービスです。
週単位・月単位で配送頻度を選択できます。
Amazonプライム会員に入会していない場合、一回の注文が2,000円未満の送料は410円〜450円がかかりますが、定期便は非会員の方でも送料が無料です。
Amazonの定期おトク便は商品価格が3,300円未満でも送料が無料で、いつでもキャンセルできます。
定期おトク便は、Amazon販売価格より最大10%の割引が適用されます。
同一お届け先の定期おトク便が同日に3件以上ある場合、さらに5%OFF！
すでに定期おトク便を使っている方なら、オルビスの「定期お届けプログラム」よりもお得です。
まれに定期おトク便なのに、送料がかかっている場合があります。
#Amazon の定期おトク便のシステムがよくわからない
— 🦋 多 摩 野 紗 蝶 🦋 (@butterflyoftama) March 5, 2019
520円の商品を定期おトク便で買おうとしたら
956円請求された
送料が別でそれぐらいかかると言うならわかるが
商品代金が956円になってる
別の月は800円ぐらいだったりと
値段が流動的だ pic.twitter.com/w7vPodbUqd
送料が請求されているのは、Amazonのシステムの不具合です。
Amazonに連絡すると、送料分の費用がクーポンで返金されます。
連絡をしない、送料が計上されていることに気が付かなかった場合、そのまま返金されないので注意が必要です。
＼ いつでも変更可能 ／
貯まったオルビスポイントを使って送料を割引できる？
オルビスポイントとは、オルビスの通信販売、店舗でのお買い物で貯まるポイントのことです。
通信販売、店舗、それぞれのお買い物でポイントが貯まり、次回のお買い物から、1ポイント＝1円として利用できます。
ポイントは商品の割引はもちろん、送料の割引にも使えます。
前回のZOZOTOWNでいただいた1,000ポイントは迷いに迷って、なくなりかけてたニキビパッチに。
— パンケーキ (@E7tceerQlJMf3hG) January 28, 2023
オリヤンのニキビパッチが1番効く✨
オルビスの誕生月1,000ポイントはパフクリーナーに。オルビスさん送料もポイントで引いてくれたので、こちらはお支払い20円でした🥹💕
誕生月たくさん買い物したな😊 pic.twitter.com/LAmcE6YSiO
オルビスポイントは使い勝手が良いポイントなので、以下の方法で楽天ポイントと同時に集めるとお得です。
返品の場合の送料
オルビスを使ってみたけど「肌に合わなかった」など返品したい場合、開封後でも発送日から30日以内であれば返品を承っています。
商品返送料はオルビスが負担。
オルビス愛用してるんだが、先日初めて買った商品がどうにも肌に合わず数日使ってみて結局返品したのね。代金全額返金だし送料着払いなところで既にありがたいなーと思っていたら、今日お詫び文まで届いてた…どこまで丁寧なんだ…これからも利用させて頂きます…😂 pic.twitter.com/hQez3Bt714
— いかてん (@10ponashi) August 12, 2018
オンラインの手続きはシンプルで簡単にできます。
▼オンラインショップでの手続き方法
「ご注文の確認・変更・キャンセル」を選択
該当する注文の「ご注文状況の確認」へ進む
返品する商品の個数をそれぞれ選択
「回答する」から返品の理由を選択
返品の場合は返金方法を選択
受付内容をご確認後、確定
- 商品同封の「返品受付票」と「返送宛先ラベル」を切り取ります。
- 返品受付票に必要事項を記入、返送商品と一緒に箱や封筒などに入れてください。
- 下記いずれかの方法で返送
郵送の場合：返送ラベルを荷物にしっかりと貼り付けてください。郵便ポストに入れるか、郵便局の窓口へ。切手不要です。
宅配便の場合：宅配便取扱店へ持って行き、着払いで下記まで返送。
▼返送先
〒347-0111 埼玉県加須市鴻茎3200-1
オルビス流通センター
（TEL：0120-040-040）
公式サイト、Amazon、楽天市場で購入する場合の送料
| 送料無料条件 | 公式サイト：3,300円(税込)以上の購入で送料無料。 楽天市場：3,600円(税込)以上の購入で送料無料。沖縄・離島・一部地域は9,800円(税込)以上。 Amazon：2,000円以上の購入で送料無料。 |
|---|---|
| 送料 | 公式サイト：3,300円(税込)未満の購入金額の場合は、全国一律で宅配：360円、メール便：190円 楽天市場：3,300円(税込)未満の購入金額の場合は、全国一律で宅配：510円、メール便：260円 Amazon：2,000円未満の購入金額の場合は、本州・四国：410円北海道・九州・沖縄・離島：450円 |
Amazonプライム会員は無料
以下はAmazonの配送オプションです。
▼お急ぎ便の配送料
| 配送オプション | お届け先 | ||
| 本州・四国（離島を除く） | 北海道・九州（離島を除く） | 沖縄（離島を除く） | |
| お急ぎ便 | 510円 | 550円 | 550円 |
| 当日お急ぎ便 | 610円 | 650円 | – |
| 発売日/発売日前日にお届け | 無料 | ||
▼お届け日時指定便の配送料
| お届け先 | |
| 本州・四国（離島を除く） | 北海道・九州 |
| 510円 | 550円 |
▼当日お届け日時指定便の配送料
| お届け先 | |
| 本州（離島を除く） | |
| 610円 |
コンビニ受け取りの送料
3,300円（税込）以上のご注文であれば、全国どこのコンビニでも送料無料。
一回の注文金額が、3,300円（税込）未満の場合は、宅配便360円（税込）、メール便190円（税込）の送料がかかります。
コンビニ受取なら24時間お荷物を受け取ることができ、便利です。
指定するコンビニによって注文方法が異なります。