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【超簡単】電話番号とスマホを変えないでauから楽天モバイルに変える方法

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この記事でお伝えする内容
  • auから楽天モバイルに変える前に確認すること
  • 新制度「MNPワンストップ」でサクッと乗り換える方法
  • 楽天モバイルへ乗り換えるの際の注意点

ドコモ、au、ソフトバンクをお使いの方なら楽天モバイルに乗り換えがおトクです。

さらに、楽天ポイントを活用すれば、毎月の月額費用が0円になります。

お持ちのスマホをそのままで乗り換えれば、6,000ポイントがプレゼントされるので、乗り換えるタイミングは今が最適です。

電話番号もそのまま他社から乗り換え&初めてお申し込みで6,000ポイントプレゼント!

目次

【最短3分】スマホを変えずに楽天モバイルが使える!

現在お使いのスマホがeSIM対応なら、手続き終了後、最短3分ですぐ使えるようになります。

eSIMはwebからダウンロードするだけなので、SIMカードが到着するのを待つ必要がありません。

自分のスマートフォンがeSIMに対応しているかどうかを確認するには、以下の手順を実行します。

iPhoneの場合:

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「一般」をタップ
  3. 「情報」をタップ
  4. 「EID」と書かれた項目があれば、eSIMに対応しています

Androidの場合:

  1. 「設定アプリ」を開く
  2. 「デバイス情報」または「端末情報」をタップ
  3. 「SIMステータス」をタップ
  4. eSIMに対応していれば、「EID」という項目が表示されます

これらの手順で、お使いのスマートフォンがeSIMに対応しているかどうかを確認できます。

EIDは、eSIMに割り当てられる32桁の番号で、eSIM対応の機種には通常記載されています。また、SIMロックの有無もこの画面で確認可能です。

「MNPワンストップ」を使えば予約番号不要

MNPワンストップは、他社から電話番号を変えずに乗り換えるために従来必要だったMNP予約番号の手続きが不要になる制度です。

面倒なステップがなくなり、より簡単でより早く乗り換えが可能になりました。

以下の会社からの乗り換えなら面倒なMNP予約番号によるお手続きが不要です。

  • NTTドコモ
  • au
  • ソフトバンク
  • ahamo
  • UQ mobile
  • povo
  • ワイモバイル
  • LINEMO
  • LINEモバイル
  • ジャパネットたかた通信サービス
  • 日本通信SIM
  • b-mobile
  • mineo
  • センターモバイル
  • LPモバイル

auから楽天モバイルに変える前に確認すること

  • 今お持ちのスマホが楽天モバイルで使える製品か?
  • SIMロックが解除されているか?
 楽天モバイルで使える製品か?

お持ちの製品が楽天モバイルで使えるかどうか、以下の質問に答えることで確認できます。

 SIMロックが解除されているか?

2021年10月以前に発売された製品の場合、製品によっては事前に「SIMロック解除」お手続きが必要です。

上記の2点の確認し、問題がなければMNPワンストップを使ってauから楽天モバイルに乗り換える手続きができます。

楽天モバイルに対応していない場合、以下から楽天モバイルで使えるiPhoneの在庫と購入方法がわかります。

MNPワンストップの方法

お申し込みの流れ/

 1  楽天モバイルに申し込む

以下の「楽天モバイルに申し込む」から契約者情報の登録などのお手続きをしてください。

利用する電話番号を選択する画面が表示されたら、「他社から乗り換え(MNP)」を選択してお進みください。

他社から乗り換え(MNP)の申し込みが完了すると、お申し込み完了メールが届きます

※現在契約中の名義と楽天モバイルで契約する名義が同一である必要があります。

名義が異なる場合は、現在の携帯電話会社で名義を変更した後に、楽天モバイルに申し込みください。

 電話番号の引き継ぎ(MNP)申請をする

以下の「申し込み履歴」へアクセスします。

申込番号内にある「電話番号の引継ぎ(MNP)申請をする」をタップしてください。

この後、現在利用中の携帯電話会社を選択すると、携帯電話会社のWebサイトに移動します。

携帯電話会社のID・パスワードがわからない場合は「転入元のID/パスワードに関するよくあるご質問ページ」で解決できます。

それでもID・パスワードがわからない場合は「MNPワンストップ」の手続きは不可能です。

MNP予約番号を再度取得し、電話番号の引き継ぎ(MNP)申請をしてください。

 MNP開通手続きを行う

電話番号の引き継ぎ(MNP)申請をするが完了すると、以下の「申し込み履歴」内に「MNP転入を開始する」ボタンが表示されます。

注意事項を確認のうえ、MNP転入手続きへ進んでください。

MNP開通受付時間により、完了時間が異なります。

受付時MNP完了時間
9:00~21:00当日中
21:01~翌8:59翌9:00以降

MNP予約番号による手続き

auでMNP予約番号を発行し、楽天モバイルにMNP予約番号を持ち込む方式です。

auから乗り換え(MNP)する際に、auと楽天モバイルの双方での手続きが必要となります。

お申し込みの流れ/

 契約中の携帯電話会社でMNP予約番号を取得

以下の各社のショップ、電話、Webサイトにて「MNP転出」の希望を伝え、取得してください。

MNP予約番号受付窓口受付時間
NTTドコモ携帯電話15109:00~20:00
一般電話0120-800-00009:00~20:00
パソコントップ→契約内容・手続き→ドコモオンライン手続き24時間対応
au携帯電話
一般電話
0077-7547009:00~20:00
EZWebトップより「auお客さまサポート」をご選択ください。その後「申し込む/変更する」をご選択ください。09:00~21:30
ソフトバンク携帯電話
一般電話
0800-100-553309:00~20:00
Yahoo!ケータイトップより「My SoftBank」をご選択ください。その後「各種変更手続き」をご選択ください。09:00~21:30
ワイモバイル携帯電話
一般電話
0570-039-15109:00~20:00
パソコンMy Y!mobile24時間 ※システムメンテナンス時間を除く
UQモバイル携帯電話
一般電話
0120-929-81809:00~20:00
 楽天モバイルに申し込む

以下の「楽天モバイルに申し込む」から契約者情報の登録などの手続きをしてください。

利用する電話番号を選択する画面が表示されたら、以下の「他社から乗り換え(MNP)」を選択して進んでください。

他社から乗り換え(MNP)の申し込みが完了すると、お申し込み完了メールが届きます。

 電話番号の引き継ぎ(MNP)申請をする

以下の「申し込み履歴」へアクセスします。

申込番号内にある「電話番号の引継ぎ(MNP)申請をする」をタップしてください。

 利用中の携帯電話会社を選択する

現在ご利用の携帯電話会社(通信会社)を選択し、表示される注意事項を確認のうえ、MNP予約番号情報を登録してください。

 MNP開通手続きを行う

電話番号の引き継ぎ(MNP)申請が完了すると、以下の「申し込み履歴」内に「MNP転入を開始する」ボタンが表示されます。

注意事項を確認のうえ、MNP転入手続きへ進んでください。

MNP開通受付時間により、完了時間が異なります。

受付時間MNP完了時間
9:00~21:00当日中
21:01~翌8:59翌9:00以降

楽天モバイルへ乗り換えるの際の注意点

  • [MNP転入を開始する]ボタンをタップするタイミング
  • 乗り換え(MNP転入)と名義変更(譲渡)は同時に行えない
  • [MNP予約番号を登録する]が表示されたら有効期限切れ

注意点1

[MNP転入を開始する]ボタンをタップするタイミング

[MNP転入を開始する]ボタンを押すタイミングはを押すタイミングは、申し込み内容によって異なります。

SIMカードの場合

製品やSIMカードを一緒に申し込んでいる場合は、必ず到着後にタップしてください。

eSIMの場合

スタートガイドの到着後にタップしてください。

製品を一緒に申し込んでいる場合は、製品の到着もお待ちください。

なお、eSIMのみを申し込んでいる場合でもスタートガイドが送られてきます。

SIMカードとeSIMの違い(別記事に移動します)

注意点2

乗り換え(MNP転入)と名義変更(譲渡)は同時に行えない

乗り換え(MNP転入)は同じ名義でのみ受け付けています。

名義が異なる場合は、現在契約中の携帯電話会社で名義変更(譲渡)した後に、乗り換え手続きを進めてください。

なお、現在契約中の携帯電話会社で名義変更(譲渡)ができない場合、楽天モバイルへ転入後に名義変更(譲渡)を行ってください。

注意点3

[MNP予約番号を登録する]が表示されたら有効期限切れ

他社から乗り換え(MNP)やプラン変更(移行)の「my 楽天モバイル」で開通手続きを進めていく際、[MNP予約番号を登録する]ボタンが表示されている場合、MNP予約番号の有効期限が切れてます。

MNP予約番号を再取得し、登録が必要です。

他社から乗り換え(MNP)に必要なもの

  • 本人確認書類
  • MNP予約番号
  • 楽天会員ID・パスワード
  • クレジットカード/銀行口座
本人確認書類

日本国籍の方

  • 運転免許証
  • 運転経歴証明書
  • マイナンバーカード(個人番号カード)
  • 精神障がい者保健福祉手帳
  • 療育手帳
  • 身体障がい者手帳
    • 補助書類必要
  • 健康保険証
    • 補助書類必要
  • 日本国パスポート
    • 補助書類必要
  • 住民基本台帳カード
    • 補助書類必要

外国籍の方

  • 在留カード
  • 特別永住者証明書
  • 外交官身分証明票
    • 住居証明書必要
MNP予約番号

MNPワンストップ未対応の携帯電話会社から乗り換えの場合、申し込み前に利用中の会社でMNP予約番号の取得が必要です。

楽天会員ID・パスワード

まだ楽天会員でない方

楽天IDを持っていない方は、楽天会員への登録(無料)が必要です。

楽天会員の方

登録情報が最新の情報で申し込み内容と一致しているか確認ください。

クレジットカード/銀行口座

毎月の支払い方法に設定するクレジットカード、もしくは口座振替用の銀行口座情報。

支払いは楽天カードがお得でおすすめです。

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