- ソフトバンク光の基本料金（工事費、初期費用、月額費用）
- 悪徳な代理店に要注意！
- 優良代理店によるキャンペーンの紹介
ソフトバンク光の基本料金
インターネット回線を選ぶ際、毎月の基本料金（初期費用、工事費、月額費用）は重要な判断材料となります。
ソフトバンク光の基本料金はどのような費用が発生するのか解説します。
住宅タイプ別の月額利用料金
| 月額利用料金 | ||
|---|---|---|
| お住まい | 回線タイプ | 基本料金 |
| 東日本 | ・マンション・ギガスピード ・マンション・ハイスピード ・マンション おすすめ | 2年自動更新プラン 4,180円 |
| ・マンション・10ギガ | 2年自動更新プラン 6,380円 | |
| 西日本 | ・マンション・スーパーハイスピード ・マンション・ハイスピード おすすめ | 2年自動更新プラン 4,180円 |
| ・マンション・10ギガ | 2年自動更新プラン 6,380円 | |
マンション・10ギガを利用するにはホームゲートウェイ（N）10ギガのお申し込み（550円）が必要です。
ホームゲートウェイ（N）10ギガはインターネット接続サービスなどをご利用になるために必要な接続機器です。
一般家庭で10ギガは不要
インターネットのスピードが10ギガビット（10,000メガビット）というのは、非常に高速な接続速度です。一般の家庭で必要かどうかは、主に以下の点によります。
▼利用人数とデバイス数
家庭内で同時に複数のデバイス（スマートフォン、パソコン、テレビ、ゲーム機など）がインターネットに接続している場合、それぞれのデバイスに十分なスピードを供給するには、高速なインターネット接続が必要です。
▼高画質の映像のアップロードやダウンロード
解像度の動画ストリーミング、大容量のファイルのダウンロードやアップロード、オンラインゲームなど、高速なインターネット接続を必要とする場合、10ギガのスピードが有用になることがあります。
▼未来の需要
現在では必要ないと感じていても、テクノロジーの進歩とともにインターネットの要求スピードが増加する可能性があります。例えば、8K映像のストリーミングやVR/ARの普及などは、より高速なインターネット接続を必要となります。
ただし、10ギガの接続スピードを必要とする家庭はまだ少ないとも言えます。多くの家庭は1ギガビット（1000メガビット）程度の速度でも十分なケースが多いです。
1ギガビット（1,000メガビット）でも十分であると言われる理由は、以下の通りです。
▼速度の需要が10ギガも必要としない
例えば、NetflixのHDストリーミングは約5メガビット/秒、4Kストリーミングは約25メガビット/秒の速度が必要です。
その他のオンラインアクティビティ（ウェブブラウジングやメールの送受信）もそれほどの高速度は必要としません。
わかりやすく例えると、制限速度40km/hの道路で300kn/hのスポーツカーは持ち前の速度を活かせないのと同じです。1ギガビットの速度は、一般的な家庭での利用にとって十分すぎるほどの余裕を持っています。
| 用途 | 必要な通信速度の目安 |
|---|---|
| オンラインゲーム | 75Mbps |
| 動画 | 25Mbps |
| オンライン会議 | 10Mbps |
| SNS／オンラインショッピング | 1Mbps |
▼同時利用デバイス数の需要
これは主にネットワーキングの基本理念に関連しています。
1ギガビットのインターネット速度は、理論上は最大125メガバイト/秒のデータ転送速度を意味します。つまり、同時に数台のデバイスが接続されていてもそれぞれが十分な帯域幅を利用できます。
具体的には、一般的なパソコンが高解像度の動画をストリーミングするために必要なデータ転送速度は、一般的には5メガバイト/秒程度です。
ウェブ閲覧や電子メールの送受信には、より低いデータ転送速度が必要です。
したがって、家庭内で複数のデバイスが同時にインターネットで異なるタスクを実行している場合でも、1ギガビットの速度があれば十分な速度を提供できます。
▼コストパフォーマンスが悪い
10ギガビットのサービスは高価なことが多く、必要なスピードに対してコストが高すぎる場合があります。10ギガビットを契約したとしても、得られる仕事量が1ギガビットでは無駄が多すぎると言えます。
一般の家庭では1ギガビットのサービスで十分なパフォーマンスを得られ、費用も抑えられます。
自動更新ありプランの解除料について
| 解約日 | 解除料 |
|---|---|
| 契約期間満了月の末日までに解約 | 解除料なし |
| 契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外で解約 | 月額と同額の料金 |
▼2年自動更新プランについて
解約手続きをしない場合は２年ごとに自動更新となります。
▼5年自動更新プランについて
- 解約手続きをしない場合は２年ごとに自動更新となります。
- 5年自動更新プラン（TVセット）が提供不可の場合は2年自動更新プランでのサービス提供となります。
ソフトバンク光の初期費用と開通工事費
SoftBank 光を利用開始後、東日本エリアから西日本エリアお引越しする場合、また西日本エリアから東日本エリアへ引越しする場合も契約事務手数料3,300円がかかります。
| 初期費用 | |
|---|---|
| 契約事務手数料 | 3,300円 |
| 開通工事費 | ||
|---|---|---|
| フレッツ 光ネクスト、他社光コラボレーションサービスを利用中の方 | 0円(工事不要) | |
| ・フレッツ 光、ネクスト以外のフレッツ光を利用中の方 ・フレッツ光をご利用中でない方 ・インターネットをご利用されていない方 | 立会い工事あり | 26,400円 建物内工事なし、室内工事のみの場合10,560円 |
| 立会い工事なし | 自宅訪問なし2,200円 | |
土日休日に工事を実施する場合は、土日休日工事割増金3,300円が必要となります。
また、回線工事に伴うトラブル（工事ができない等）が発生するケースも多いので事前に確認が必要です。
悪徳なインターネット回線販売代理店に注意
NTTが光回線のサービスを開始し、卸売を受けた多くの代理店が光回線にプロバイダーや携帯電話等の独自のサービスを組み合わせて、様々な料金や契約形態で販売しています。
国民生活センターでは、光コラボレーション事業者が提供する光回線サービスの勧誘トラブルについて消費者に注意喚起を行いましたが、トラブルは一向におさまらず
- 「現在契約している事業者のサービス変更だと思って了承したら、別業者との契約になっていた」
- 「今より安くなると言われたのに、覚えのないオプションが契約されており、前より高くなった」
等の事例や、光回線サービスの卸売について十分な理解がないまま契約してトラブルになってしまった事例が引き続き寄せられています。
悪徳なインターネット回線販売代理店には以下のような特徴があります。
- 誤解を招く広告
- 広告や販売説明が誤解を招くような表現を用い、実際のサービス内容と乖離があることがあります。たとえば、”無制限のデータ”や”最高速度”などのフレーズがある一方で、細かい文字で使用制限や速度制限があることを明記している場合などです。
- 高圧的な販売手法
- 営業員が強引で、顧客の意志に反して契約を進めようとする場合があります。例えば、不安を煽る言葉を使って早急に契約を結ぶように促したり、解約の際に過度な違約金を請求したりするなどです。
- 不透明な契約内容
- 契約内容が不明瞭であったり、追加料金やキャンセル料が発生する条件を明確に説明していない場合があります。また、クーリングオフの適用を明記しない、あるいはその権利を否定するような説明をする場合も悪徳代理店の特徴と言えます。
- 不十分なカスタマーサポート
- 顧客からの問い合わせやクレームに対する対応が不適切であったり、一方的に連絡を遮断したりするような場合もあります。
- 意図的な情報の隠蔽
- 顧客に対して、サービスに関連する重要な情報（例えば、契約期間、違約金、キャンセル条件など）を明確に説明しない、あるいは隠蔽するような行為も見受けられます。
少しでも疑問を感じた、不安が残ったりした場合には、契約を一時的に見送ることもできます。無理に決断を急がずじっくりと時間をかけて考えることが大切です。
コラボ光はＮＴＴ東西との契約ではなく、光コラボレーション事業者との契約であることを理解しましょう
- 現在の契約内容を確認しておきましょう
- 勧誘された事業者名やサービス名、連絡先等、コラボ光の契約内容を確認しましょう
- 現在の契約内容とコラボ光の契約内容を比べた上で検討しましょう
- 契約後にキャンセル・解約したいと思った場合は、すぐに光コラボレーション事業者に申し出ましょう
- トラブルになった場合は、最寄りの消費生活センター等に相談しましょう
優良代理店によるソフトバンク光のキャンペーン
以下の優良代理店のキャンペーンがおすすめです。
- おすすめ！ 株式会社メディアサービス
- キャッシュバック最大5万円
- 他社違約金、撤去工事費を満額還元
- 株式会社エヌズカンパニー
- キャッシュバック最大4万円
- 「他社転用・事業者変更」＋15,000円キャッシュバック
- 株式会社ＮＥＸＴ
- キャッシュバック最大4万円
- 「他社転用・事業者変更」＋15,000円キャッシュバック
- ＧＭＯインターネットグループ株式会社
- キャッシュバック最大3万6,000円
- 違約金全額負担
▼株式会社メディアサービス
メディアサービスの強みは顧客対応の手厚さです。顧客一人ひとりに対して最適なサービスを提供し、わからないことや不安なことがあればすぐに相談できる体制を整えています。
迅速な対応と確かな知識で、顧客からの信頼も厚いです。
＼ おトクに開始！ ／
重要 本記事以外から申し込みをした場合、契約特典が受けられない場合があります。
▼株式会社エヌズカンパニー
エヌズカンパニーは長年の実績と豊富な経験により、お客様のニーズに合わせた最適なサービス提供を実現しています。
ユーザーフレンドリーなサポート体制も評価が高いです。
＼ 最短2ヶ月で振り込み！ ／
重要 本記事以外から申し込みをした場合、契約特典が受けられない場合があります。
▼株式会社ＮＥＸＴ
ＮＥＸＴの強みは、柔軟なサービス対応です。個々のユーザーのニーズに合わせてサービスをカスタマイズし、高品質なインターネット接続を提供しています。
トラブル時のサポートも迅速で、安心して利用できます。
＼ お客様レビュー5000件以上 ／
重要 本記事以外から申し込みをした場合、契約特典が受けられない場合があります。
▼ＧＭＯインターネットグループ株式会社
ＧＭＯインターネットグループは、安定した技術力と信頼性が高い評価を受けています。
技術進化に対応するための継続的な研究開発に力を入れており、これからもより良いサービスを提供していくことが期待できます。
＼ 信頼度No1 ／
重要 本記事以外から申し込みをした場合、契約特典が受けられない場合があります。
各社新規・乗り換え特典
| （株）メディアサービス おすすめ | （株）エヌズカンパニー | （株）ＮＥＸＴ | ＧＭＯ インターネットグループ | |
|---|---|---|---|---|
| キャッシュバック | 5万円 | 4万円 | 4万円 | 3万6,000円 |
| 工事費 キャッシュバック | 2万6,400円 | 2万6,400円 | 2万6,400円 | 2万6,400円 |
| 他社への 違約金・撤去工事費 | 最大10万円 | 最大10万円 | 最大10万円 | 最大10万円 |
| スマホもセット割 | 最大1,100円 | 最大1,100円 | 最大1,100円 | 最大1,100円 |
| 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 |
ソフトバンク光はこんな方におすすめ！
- ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホを利用している方
- インターネットの月額料金を安くしたい方
- オンラインゲームで高速&安定した回線を使いたい方
現在ソフトバンクやワイモバイル以外のキャリア（例：docomo、auなど）のスマホを利用している方に対して、ソフトバンク光をはおすすめできません。
その理由として、ソフトバンク光はソフトバンクやワイモバイルと契約しているユーザーに対するメリットが大きく、auや楽天モバイルユーザーにとっては割引が適用されないからです。
例えば楽天モバイルを使っている方なら、楽天ひかりを使うことで楽天ポイントが貯まったりSPUがアップします。
インターネットの回線を選ぶ場合は、お手持ちのスマホのキャリアと回線が連携するのが一番お得です。
料金よりも速度と安定性を重視するのであればNURO 光がダントツでおすすめです。
ソフトバンク光のオプションサービス
ソフトバンク光のサービスはインターネット接続プランだけではなく、生活をより便利で快適にするための様々なオプションサービスも展開しています。
これらのオプションは追加料金が発生しますが、ニーズに合わせて選択することが可能です。以下にソフトバンク光の主なオプションサービスとその料金について詳しく説明します。
ホワイト光電話
ソフトバンク光のホワイト光電話サービスは、光回線を利用して固定電話サービスを提供するものです。ホワイト光電話はVoIP（Voice over IP）という技術を利用し、インターネット接続と同じ回線を使って音声通話を行います。
ホワイト光電話の特徴の一つは、通常の固定電話に比べて通話料が割安であることです。
全国どこへでも一律の通話料で利用することができます。ソフトバンクの携帯やスマホへの通話料が無料となるのでソフトバンクユーザーにはおすすめのオプションです。
ただしVoIPを利用するため、電源が無い状態やインターネット接続が途切れた状態ではホワイト光電話を利用することはできません。
災害などの緊急時に利用できるかどうかという点は、考慮する必要があります。
| ホワイト光電話 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 基本プラン | 基本プランα | だれとでも定額 for 光電話 | ||
| 月額利用料金 | 514円 | 1,037円 | 1,551円 | |
| オプション 月額利用料金 | 番号表示サービス | 440円 | 月額利用料金に含まれます | |
| 番号通知リクエストサービス | 220円 | |||
| キャッチ電話サービス | 330円 | |||
| 着信転送サービス | 550円 | |||
| 着信お断りサービス | 220円 | |||
| 月額利用料金に含まれる通話料 | – | 528円（3時間相当） （対象：国内固定電話 余った分は翌月に繰越可能） | 国内通話 （10分/回以内 500回/月以内） | |
| 通話料 | ホワイト光電話／BBフォン／BBフォン（M）／BBフォン光／ケーブルライン／ひかりdeトークS | 無料 | ||
| ソフトバンク携帯電話 （ホワイトコール24のお申し込みが必要） | 無料 | 無料 （10分/回以上 500回/月以上は課金） | ||
| 国内固定電話／他社IP電話 | 全国一律 7.99円／3分 | |||
| 携帯電話（ソフトバンク携帯電話以外） | 16円／分 | |||
| PHS | 16円／分 | |||
| 国際電話 | アメリカ 7.99円/3分 | |||
Wi-Fiマルチパック
Wi-Fiマルチパックとは、家中どこからでも家族みんなが同時にインターネットを楽しむためのサービスです。
コードレスでインターネットに接続できるのでお部屋もスッキリします。パソコンやスマートフォン、ゲーム機などいろいろな機器でインターネットを楽しめます。
| 光BBユニット専用 無線LANカード | 家庭内無線LAN 使用料 | 合計 | ||
|---|---|---|---|---|
| レンタル | 1,089円(税込) | 0円 | 1,089円(税込)／月 | |
ソフトバンク光テレビ
ソフトバンク光テレビは地上デジタル放送やBSデジタル放送、CSデジタル放送を視聴できます。
- 豊富なコンテンツ
- 地上デジタル放送だけでなく、BS・CSの放送も視聴可能。さらに、有料チャンネルを追加することで、映画やドラマ、スポーツ、音楽など、様々なジャンルのコンテンツを楽しめます。
- 高画質
- 高速な光ファイバーネットワークを使用しているため、地上デジタル、BS、CSの各放送を高画質で視聴できます。
- 録画機能
- 一部の番組を録画することが可能。自分のライフスタイルに合わせて番組を見ることができ、見逃した番組も後から楽しむことができます。
- 省スペース
- 従来のアンテナ設置やケーブル配線が不要なので、家の中がスッキリします。
- 一元化
- インターネットとテレビが一つの契約でまとまるため、支払いやサポートが一元化され管理がしやすくなります。
| テレビ視聴サービス | 月額 750円 テレビ視聴伝送サービス利用料495円/月 スカパーJSAT施設利用料231円/月 | |
|---|---|---|
ソフトバンク光の料金支払方法
| 株式会社メディアサービス | 口座引落し 請求書による振込 |
| 株式会社エヌズカンパニー | クレジットカード 口座振替 |
| 株式会社ＮＥＸＴ | クレジットカード 口座振替 |
| ＧＭＯインターネットグループ | クレジットカード 口座振替 請求書による振込 |
ソフトバンク光|利用までの簡単3ステップ
専門スタッフが導入予定の地域や建物を確認し、環境に適した料金プランをお伝え。通信環境に適したサービス、適用キャンペーンの案内をして登録完了となります。
登録完了後に工事の日程を決めます。希望の日時を相談しながら選べます。工事の混雑状況によっては希望に沿えない場合もありますので早目の登録をおすすめします。
ソフトバンク 光の開通工事は30分から1時間程度で完了します。工事が完了しましたら、PC端末などに繋いでサービス開始となります。
ソフトバンク光のよくある質問
ソフトバンク光を申し込んだ方のクチコミ
ソフトバンク光開通しました卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍
— ただの牧師 (@MC5_bokushi) May 28, 2019
JCOMの10倍速いわ pic.twitter.com/HdHb4jgJFn
3月末に申込したソフトバンク光の回線工事が昨日完了した。工事完了後すぐにビックカメラでルーターを見に行って、TP-LinkのArcher AX73がコスパ良かったので購入。モデム・ルーター間の接続もカテゴリ6LANケーブルにしたので、割と高速回線。 pic.twitter.com/qsIfiVQ2A0
— 赤ちゃん🌸フロントエンドエンジニア (@s_akama_) April 25, 2021
引っ越しした時にソフトバンク光にしたのですが、その時のキャッシュバックが今やって来ました！＼(^o^)／
— 月風SNOW@青萌白報 (@seihouhakuhou) August 6, 2020
忘れてた所の臨時収入的な感じで地味に嬉しいです！
さぁ、マックに行こう！🍩
いや、課金か！？課金なのか！？ pic.twitter.com/KZYPcF5f8S
ソフトバンク光に変えたら通信速度が速くなって嬉しい😆
— 椿＠ D.C.5完走🌸 (@dc63773019) January 12, 2021
画像はPC（有線）とスマホ（wifi）の通信速度ビフォーアフター
あとは接続の集中する夜間にどれだけ快適に使えるかだな pic.twitter.com/cdTzXn8zpO
